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Wechat moments

2024-05-06 00:14:34

  1. 标题: 如何让您的智能聊天机器人提供准确答案 描述: 对于关于价格和日期的问题，确保您的智能聊天机器人每次都能提供准确答案非常重要。 内容: 当用户询问关于某个商品价格或事件日期的问题时，确保您的智能聊天机器人能够提供准确可靠的答案非常重要。这就是我们所说的结构化数据。LLM（语言模型）非常适合查询大量的非结构化数据，通常包含在PDF和纯文本文件中，但编程查询更适用于结构化数据（比如表格和电子表格）。

第一步：在表格中组织信息

确保您的机器人能够准确回答此类问题的最佳方法是将数据结构化在一个表格中。这是因为像价格这样的信息与特定的物品相关联。

  1. 标题: 解答所有关于界面设计布局的问题 描述: 我们最近的网络研讨会上提出的六个问题。 内容: 几周前，我们的界面设计产品专家在网络研讨会上进行了社区问答，涵盖了从应用程序构建的最佳实践到提供终端用户更多互动性的技巧。我们收到了很多很棒的问题，我们想分享一些我们团队讨论过的答案。

Q: 在使用界面设计构建应用程序时，我们何时应该使用这些新的表格布局而不是已有的布局？

A: 根据您要构建的内容，现有的布局和新的表格布局都是很好的选择。以下是一些建议，可以帮助您做出决策：

  • 新的表格布局可以让团队更快地构建，因为过滤、排序和搜索等功能都预先配置好了。此外，它们自动具有良好的外观，无需额外的格式设置。

  • 如果您想给终端用户提供更好的交互性和更多的信息展示选项，新的表格布局可能更适合您。

  • 标题: 智能聊天机器人 vs 在线客服 | 哪个对您的业务更好？ 描述: 对于在客户服务中使用智能聊天机器人还是在线客服感到困惑吗？在这篇信息丰富的指南中，了解每个选项的优缺点，帮助您做出明智的决策。 内容: 在下一代智能聊天机器人构建技术的世界中，企业不断寻求创新解决方案来提升客户互动体验。在选择智能聊天机器人还是在线客服方面，已成为提供一流客户服务的关键决策。您是否在智能聊天机器人和在线客服之间犹豫不决？让我们深入探讨这两种选择的复杂性和优势，帮助您做出明智的决策。

了解智能聊天机器人和在线客服

基于人工智能的聊天机器人

这些是由人工智能和自然语言处理技术驱动的先进聊天软件解决方案。它们提供即时响应

  1. 标题: 自动化销售代表在线可用性和更多提高效率的方法：Drift在今年七月的新功能 描述: 祝您七月快乐 - 希望您度过了一个美好的七月四日！为了欢迎您回来，我们非常激动地向您展示Drift本月的11个令人兴奋的更新🎆🎇 内容: 祝您七月快乐 - 希望您度过了一个美好的七月四日！为了欢迎您回来，我们非常激动地向您展示Drift本月的11个令人兴奋的更新🎆🎇

继续阅读以了解新功能👇 不再错过聊天，自动化销售代表在线可用性 我们的客户中最受欢迎的功能之一就是能够在实时聊天中自动切换销售代表的在线或离线状态，以避免无意中错过聊天。您提出了要求，我们予以满足！ 现在，您无需手动切换在线状态，我们的智能系统会在登录时自动更新您的状态为“可用”，并在您退出登录或网络连接中断时切换为“离开”状态。这项新功能节省了您团队的时间，并确保即使有人暂时离开，您的聊天也不会被无人回答。

点击了解如何为您的销售团队设置自动化销售代表在线可用性。 更快地开始使用Fastlane Fastlane是Drift最高效的功能之一。在我们最近对34位客户的研究中，我们发现

  1. 标题: 全新Botpress揭开面纱：一款原生于ChatGPT的机器人构建平台 描述: 全新的Botpress是一款彻底重新构想的机器人构建平台，它在核心上采用了ChatGPT技术，是连接您的应用程序和内容与LLMs创建自己的自动化、聊天机器人、助理或合作伙伴的最方便方式。 内容: 我们很高兴地宣布全新的Botpress发布啦！(立即可用)

今天是我们团队努力的成果。我们一直在全新的核心设计上努力工作，为我们的社区提供第一个ChatGPT原生机器人构建平台。这个新版本将以两种方式改变机器人构建：

  1. 释放ChatGPT，构建高性能的聊天机器人和个人合作伙伴，自动化复杂的多人工作流程。
  2. 终结那些需要大量训练数据的糟糕的基于按钮和意图的机器人时代。

全新的Botpress完全重新构想了整个机器人构建过程。直到现在，我们一直忍受着一个有缺陷的机器人构建过程，需要大量的训练数据，却只能得到次优的结果。通常需要一支开发团队和

  1. 标题: 如何制定一个能够取得成果的聊天机器人策略 描述: 让我们面对现实，聊天机器人已经不是一个新概念。它们已经成为企业寻求简化运营和提升客户体验的流行解决方案。凭借其多功能性和能够发挥各种作用的能力，聊天机器人被应用于各个领域... 阅读更多 内容: 如何制定一个能够取得成果的聊天机器人策略 ===================================

  2. 标题: 为什么以及如何以透明为先导 描述: 就业与其全球竞争对手不同，美国在外国工人方面存在分歧。受疫情驱动的劳动力短缺、婴儿潮一代退休和人口下降的影响... 内容: None

  3. 标题: 如何为您的聊天机器人取一个名字：需要考虑的几点和创意的聊天机器人名称想法 描述: 2014年，芝加哥大学的心理学家尼古拉斯·埃普利（Nicholas Epley）进行了一项研究，以检查给科技产品赋予人类特征是否会影响其感知。测试的参与者被分成了几个组，其中一些人使用了一款模拟正常驾驶的驾驶模拟器... 阅读更多 内容: 如何为您的聊天机器人取一个名字：需要考虑的几点和创意的聊天机器人名称想法 ===============================================================

  4. 标题: 从机器人到人类 | 如何让您的聊天机器人听起来更自然 描述: 想要改善您的聊天机器人？本指南将解释如何使您的聊天机器人听起来更自然，并在有意义的对话中吸引用户。 内容: 聊天机器人已经成为在线交流渠道的重要组成部分。这些人工智能助手不再仅仅是回答基本问题的工具，它们已经发展成为模仿人类交互的复杂对话机器。然而，要创建真正引人共鸣的聊天机器人，必须使其听起来自然和人类。在本文中，我们将探讨从机械化的聊天机器人到类似人类的对话机器的过程。

人类化聊天机器人的重要性

有效的聊天机器人有能力改变各种平台上的用户体验，从网站上的客户服务聊天机器人到移动设备上的语音助理。随着越来越多的企业意识到聊天机器人的潜力，

  1. 标题: 销售团队如何充分利用人工智能 描述: 这些天，人工智能（AI）似乎是人们谈论的焦点。但是，不禁要问：“AI是否被过分夸大了？” 内容: 这些天，人工智能（AI）似乎是人们谈论的焦点。但是，不禁要问：“AI是否被过分夸大了？” 简短回答：绝对不是。 根据麦肯锡的数据，到2030年，AI预计将为全球企业创造13万亿美元的价值。而ChatGPT等最新创新已经显示出AI提升效率的潜力。 但是，尽管所有这些令人兴奋的发展，销售领域对AI的采用仍然滞后。根据Salesforce的数据，仅有33％的销售组织表示他们目前正在使用某种形式的AI（而且许多人对于如何在销售中使用AI并不清楚）。 那么，销售团队应该怎么办才能赶上并充分利用AI的潜力呢？为了回答这个问题，我参加了Revenue.io主办的网络研讨会，并与他们的首席策略及收益官员Alastair Woolcock一同参与。以下是您需要了解的内容👇 如果您想观看完整的网络研讨会录像，请点击这里。否则，请继续阅读获取所有见解💡 销售团队应该如何利用AI？